Amadeus, Sabre et Travelport — les systèmes de distribution mondiaux qui alimentent discrètement le voyage mondial depuis plus de trois décennies — connaissent une résurgence que peu avaient anticipée. Autrefois considéré comme une infrastructure de distribution mature, le GDS est désormais le canal de réservation hôtelière à la croissance la plus rapide en 2024, surpassant tous les autres canaux tiers à l'exception des réservations directes.
Et il ne s'agit pas d'un rebond temporaire. C'est le début d'un nouveau cycle de croissance.
Selon le Hotel Distribution Outlook 2024 de Skift Research, les réservations hôtelières GDS devraient augmenter de 125 % d'ici 2030, portées par des changements structurels profonds dans la façon dont les voyageurs planifient, réservent et combinent voyages d'affaires et de loisirs. Ce qui était longtemps traité comme le « canal corporate » s'est considérablement élargi.
Un canal en renforcement qui annonce ce qui vient
Les données de performance récentes montrent un canal qui gagne en dynamisme à grande échelle. Le Group & Business Performance Index 2024 de Knowland & Amadeus rapporte que les réservations GDS ont augmenté de 13,5 %, les nuitées de 11 % et le tarif moyen de 2,4 %. Ces gains reflètent quelque chose de plus fondamental qu'une simple reprise : le retour de comportements de voyage systématisés et une dépendance renouvelée envers un inventaire structuré et fiable.
À travers les continents et les segments, le GDS retrouve sa position d'environnement par défaut pour les voyages contrôlés et de haute valeur.
Le retour des voyages d'affaires se réorganise autour du GDS
Les programmes de voyages d'entreprise ont réémergé avec des règles plus claires, des politiques plus strictes et un accent renouvelé sur les flux d'approbation, le reporting et le devoir de diligence. Cela ramène naturellement le GDS au centre des voyages d'affaires.
Tout ce qui définit la gestion moderne des voyages — conformité, contrôle des coûts, sécurité des voyageurs, reporting développement durable — repose sur l'infrastructure GDS. À mesure que les entreprises renforcent leur supervision, le canal redevient l'ancre. La plupart des voyages d'entreprise commencent dans un environnement connecté au GDS, et ce schéma ne fera que se renforcer au cours de la décennie.
Les voyages bleisure étendent l'impact de chaque réservation GDS
L'une des forces les plus puissantes derrière la dynamique du GDS est l'essor du bleisure. Amadeus rapporte que 30 à 40 % des voyages d'affaires incluent désormais des extensions de loisirs. Ce qui commence comme une réservation d'affaires conforme aux politiques se transforme souvent en un séjour plus long et plus rentable. Même si les nuitées de loisirs ne sont pas réservées sous un tarif corporate, l'itinéraire — et la décision — provient du GDS.
Ce changement augmente la durée de séjour, élargit le potentiel de revenus et élève la valeur globale de chaque réservation transitant par le système.
Les voyageurs de loisirs à fort pouvoir d'achat se tournent vers les canaux GDS
Tout aussi important est la transformation du voyage de loisirs haut de gamme. Près de 30 % des réservations GDS proviennent désormais de voyageurs de loisirs aisés, selon Amadeus et Sabre. Ces voyageurs travaillent souvent avec des conseillers de luxe, des agences boutique et des spécialistes qui préfèrent le GDS pour sa fiabilité, sa précision et son contenu structuré.
À mesure que la demande d'expériences de voyage haut de gamme et personnalisées augmente, davantage de ce volume est naturellement acheminé via le GDS — et non par les OTA ou les plateformes grand public.
Un canal à fort ROI et haute intégrité entrant dans sa phase de maturité
Les hôtels sont devenus plus rigoureux sur les coûts et la fiabilité de la distribution, ce qui correspond précisément aux atouts du GDS. Il offre des coûts d'acquisition inférieurs aux OTA, attire des clients avec des dépenses sur place plus élevées et fournit une demande plus régulière avec moins d'annulations. Plus important encore, il fonctionne sur la qualité, pas la volatilité : les hôtels qui présentent des tarifs clairs, une disponibilité précise et un contenu de chambres bien structuré performent le mieux.
Dans un monde de plus en plus façonné par l'automatisation et la recherche pilotée par l'IA, un canal construit sur des données structurées et validées est bien positionné pour une croissance à long terme.