Amadeus, Sabre y Travelport — los Sistemas Globales de Distribución que han impulsado silenciosamente los viajes globales durante más de tres décadas — están experimentando un resurgimiento que pocos esperaban. Una vez considerado como una estructura de distribución madura, el GDS es ahora el canal de reservas hoteleras de más rápido crecimiento en 2024, superando a todos los principales canales de terceros excepto el directo.
Y esto no es una recuperación temporal. Es el comienzo de un nuevo ciclo de crecimiento.
Según el Hotel Distribution Outlook 2024 de Skift Research, se espera que las reservas hoteleras GDS aumenten un 125% para 2030, impulsadas por cambios estructurales más profundos en cómo los viajeros planifican, reservan y combinan viajes de negocios y ocio. Lo que durante mucho tiempo se trató como el "canal corporativo" se ha expandido mucho más allá de esa definición.
Un canal en fortalecimiento que señala lo que viene
Los datos de rendimiento recientes muestran un canal ganando impulso a escala. El Knowland & Amadeus Group & Business Performance Index 2024 informa que las reservas GDS aumentaron un 13,5%, las noches de habitación aumentaron un 11% y el ADR subió un 2,4%. Estas ganancias reflejan algo más fundamental que la recuperación: el retorno del comportamiento de viaje sistematizado y una renovada confianza en el inventario estructurado y confiable.
A través de continentes y segmentos, el GDS está recuperando su posición como el entorno predeterminado para viajes controlados y de mayor valor.
El retorno de los viajes corporativos se está reorganizando en torno al GDS
Los programas de viajes corporativos han resurgido con reglas más claras, políticas más estrictas y un énfasis renovado en los flujos de aprobación, informes y deber de cuidado. Eso naturalmente lleva al GDS de vuelta al centro de los viajes corporativos.
Todo lo que define los viajes corporativos modernos — cumplimiento, control de costos, seguridad del viajero, informes de sostenibilidad — se construye sobre la infraestructura GDS. A medida que las empresas refuerzan la supervisión, el canal se convierte nuevamente en el ancla. La mayoría de los viajes corporativos comienzan dentro de un entorno conectado al GDS, y este patrón solo se fortalecerá durante la década.
Los viajes bleisure extienden el impacto de cada reserva GDS
Una de las fuerzas más potentes detrás del impulso del GDS es el auge de los viajes bleisure. Amadeus informa que del 30 al 40% de los viajes de negocios ahora incluyen extensiones de ocio. Lo que comienza como una reserva de negocios conforme a la política a menudo evoluciona hacia una estadía más larga y rentable. Incluso si las noches de ocio no se reservan bajo una tarifa corporativa, el itinerario — y la decisión — se origina dentro del GDS.
Este cambio aumenta la duración de la estadía, amplía el potencial de ingresos y eleva el valor general de cada reserva que fluye a través del sistema.
Los viajeros de ocio de alto gasto se están moviendo silenciosamente hacia los canales GDS
Igualmente importante es la transformación de los viajes de ocio premium. Casi el 30% de las reservas GDS ahora provienen de huéspedes de ocio adinerados, según Amadeus y Sabre. Estos viajeros a menudo trabajan con asesores de lujo, agencias boutique y especialistas que prefieren el GDS por su confiabilidad, precisión y contenido estructurado.
A medida que crece la demanda de experiencias de viaje curadas y de alta gama, más de ese volumen se canaliza naturalmente a través del GDS — no a través de OTAs o plataformas de consumo.
Un canal de alto ROI y alta integridad entrando en su mejor momento
Los hoteles se han vuelto más disciplinados sobre el costo y la confiabilidad de la distribución, que es precisamente donde el GDS se destaca. Ofrece costos de adquisición más bajos que las OTAs, atrae huéspedes con mayor gasto en la propiedad y proporciona un patrón de demanda más estable con menos cancelaciones. Más importante aún, opera sobre calidad, no volatilidad: los hoteles que presentan tarifas limpias, disponibilidad precisa y contenido de habitaciones bien estructurado tienen el mejor rendimiento.
En un mundo cada vez más moldeado por la automatización y la búsqueda impulsada por IA, un canal construido sobre datos estructurados y validados está bien posicionado para el crecimiento a largo plazo.