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2 DIC 2025 • DISTRIBUCIÓN

La demanda de ocio y el GDS

Cómo el cambio en el comportamiento de los viajeros está trayendo demanda de ocio de alto valor a los Sistemas Globales de Distribución

Los viajes de ocio siempre han sido un motor emocional de la demanda hotelera, pero lo que está sucediendo ahora es algo diferente — algo estructural. A medida que aumentan las expectativas de los viajeros y evolucionan los patrones de reserva, una parte creciente de las reservas de ocio se está desplazando hacia los canales que antes se consideraban "solo corporativos".

A través de Amadeus, Sabre y Travelport, la demanda de ocio se está convirtiendo en una fuerza real. Lo que solía ser una pequeña porción de la actividad GDS ahora es uno de sus segmentos de más rápido crecimiento.

Los huéspedes de ocio están reservando de manera diferente, gastando de manera diferente y eligiendo hoteles en canales que recompensan la claridad, la estructura y la confianza — y eso naturalmente los lleva al ecosistema GDS.

Los viajes de ocio se están volviendo más intencionales — y más alineados con los flujos de trabajo GDS

El mayor cambio en la demanda de ocio no es cuánto viaja la gente sino cuán deliberadamente lo están haciendo. Los huéspedes planifican cuidadosamente, buscando hoteles que ofrezcan significado, carácter y valor emocional en lugar de conveniencia genérica.

Cuando los viajeros se vuelven más intencionales, gravitan hacia entornos donde la información es precisa, la disponibilidad es confiable y el contenido es consistente. Y esto es exactamente lo que proporciona el GDS.

Como resultado, la división tradicional entre "canales de ocio" y "canales corporativos" se está desvaneciendo. Los viajeros de ocio — especialmente aquellos que reservan a través de asesores o servicios curados — dependen cada vez más de sistemas conectados al GDS para encontrar y reservar hoteles que coincidan con sus expectativas.

Los viajeros premium de ocio están impulsando una parte creciente de las reservas GDS

Uno de los cambios más importantes dentro del GDS es el auge del huésped de ocio premium. Los datos de Amadeus y Sabre muestran que casi el 30% de todas las reservas hoteleras GDS ahora provienen de viajeros de ocio de alto gasto.

Esto no es simplemente una cuestión de riqueza. Se trata de preferencia. Los viajeros de ocio premium quieren claridad y confianza al reservar — y a menudo dependen de asesores de viajes de lujo, agencias boutique, especialistas en destinos y servicios de conserjería.

Todos estos intermediarios usan el GDS como su entorno predeterminado porque ofrece la estructura y precisión requeridas para construir itinerarios de múltiples paradas y mayor valor.

El resultado: más demanda de ocio entrando silenciosamente al GDS, a menudo sin ser notado por hoteles que todavía ven el canal a través de una lente corporativa primero.

Bleisure está amplificando la demanda de ocio dentro del GDS

Bleisure ha reformado el comportamiento de viaje global. Un viajero de negocios que extiende su viaje por ocio se convierte, de muchas maneras, en el huésped de hotel ideal — permaneciendo más tiempo, reservando mejores categorías y gastando más en la propiedad.

Y cada uno de estos viajes extendidos comienza en el GDS.

Un viajero corporativo reserva a través de una TMC o herramienta de reserva en línea, selecciona una propiedad conforme y luego decide agregar días personales. Incluso si la parte de ocio se reserva por separado, el hotel ya ha sido seleccionado dentro de un flujo de trabajo conectado al GDS.

Bleisure no solo aumenta los ingresos — convierte la visibilidad corporativa en rendimiento de ocio, fortaleciendo directamente el papel del GDS en el valor total de la estadía.

Por qué los viajeros de ocio están apareciendo en el GDS ahora

Tres fuerzas están trabajando juntas:

Primero, una búsqueda de confianza y claridad. Los viajeros de ocio quieren confiabilidad en tarifas, tipos de habitaciones y disponibilidad — todo lo cual el GDS maneja mejor que las plataformas de consumo.

Segundo, el auge de los viajes curados. Más viajeros de ocio usan asesores y especialistas, quienes operan completamente dentro de entornos GDS.

Tercero, viajes más largos y significativos. Cuando los viajeros invierten emocionalmente en sus experiencias, prefieren canales estructurados que minimizan el riesgo y la fricción.

A través de estas tres fuerzas, el GDS se beneficia — porque está construido para manejar estructura, precisión y complejidad.

Qué significa esto para los hoteles

El GDS ya no es solo un canal corporativo. Se está convirtiendo en un centro estratégico para la demanda de ocio de mayor valor, impulsada por viajeros que reservan con propósito, esperan calidad, se quedan más tiempo y gastan más.

Los hoteles que mantienen contenido sólido, tarifas consistentes y un posicionamiento claro dentro del GDS están descubriendo que las reservas de ocio — una vez consideradas periféricas en este entorno — ahora representan uno de los flujos de ingresos más confiables y rentables.

La demanda de ocio no se ha alejado de los canales de consumo. Simplemente se ha expandido hacia canales más estructurados, incluido el GDS, donde la claridad y la confianza importan más.

Para los hoteles que aparecen claramente dentro de este ecosistema, la oportunidad ya está aquí — y creciendo.